Гарантийный срок для приставок Android TV составляет 12 месяцев. В течение этого периода Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену на другую приставку той же модели или более новой в случае гарантийной поломки.

К гарантийным поломкам относятся любые не механические поломки, т.е. выход приставки из строя, не связанный с физическими воздействиями (удар, попадание влаги и пр.).

Ремонт приставки производится не позднее чем в течение 14 дней после передачи приставки Продавцу. В случае невозможности ремонта в указанный срок Продавец обязан предоставить замену.

Смарт ТВ приставки, а также сопутствующие товары относятся к категории технически сложных товаров, и согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ закона РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.